本AG楓賞會條款及細則 (「本條款及細則」)管轄AG楓賞會及其會員計劃的運作和管理。透過參加及使用有關會員計劃,代表閣下同意接受本條款及細則約束。
- 範疇
AG楓賞會是由長江生命科技集團成員維健生香港有限公司 (「維健生香港」) 運作和管理的會員計劃,為會員提供平台給予不同優惠和服務。AG楓賞會會員可以獲得及/或兌換由AG楓賞會或透過AG楓賞會提供之各項優惠,惟須受本條款及細則及其他不時透過不同通訊方式向會員公佈或通知的其他相關條款約束。
- 會員申請
- AG楓賞會會員是開放予18歲或以上人士參加,惟因被法律禁止加入成為會員或須於法定監護人監管下方可加入的人士除外。
- 受上述限制,個人可通過以下渠道登記及遞交申請加入AG楓賞會:
- AG楓之寶網站 (www.adriengagnon.com.hk) ;
- AG楓之寶手機應用程式;或
- 由AG楓賞會不時發布之其他渠道。
- 會員申請須由AG楓賞會批核,其決定將為最終且絕對不受約束。在任何情況下,AG楓賞會均不會提供申請不予受理的原因。
- 會員申請將不獲接納除非及直至:
- 已提供所有所需的資料及申請人之個人資料;及
- 申請人已成功登記及完成啟動會員帳戶的程序
- 任何提供虛假或不準確資料之申請將不被批核,及/或若會籍已獲批核,該會籍會被視為終止。AG楓賞會有權向擁有該等被視為終止的會籍的有關人士扣回、追討及/或廢除要給予或已給予的優惠(如有)。
- 除能提供正當及合理的理由外,AG楓賞會將不接納任何已被取消帳戶之前會員再度提交會員申請。
- 會員級別
- 根據AG楓賞會不時 (透過AG楓之寶網站或其他渠道) 公布之會員年度 (在第5條定義) 指定有效消費金額,將會員分為4個級別 (基本會員、銀級會員、金級會員和白金級會員) 。
- 只要成功申請及啟動AG楓之寶會員帳戶,所有使用者將即時獲給予基本會員資格。AG楓賞會會開始計算會員於每個會員年度之有效消費金額,來調整該會員之會員級別。會員須在會員年度累積指定有效消費金額方能升級至相關會員級別。
- 會員升級和降級會自動由系統根據會員所累積之有效消費金額 (購買楓之寶購物卡或優惠券除外) 管理。
- AG楓賞會有權不按指定之有效消費金額邀請任何個人成為特定級別之會員。
- 除非另有列明,透過於指定銷售渠道購買認可產品(在第6條定義) 以累積有效消費金額是升級至各會員級別之唯一條件。
- 當一個會員之會員級別獲升級至高於基本級別,他/她將可享有該會員級別之優惠12個月。該會員年度結束後,該會員之會員級別將會按其在該會員年度內之累積有效消費來作出評估。
- 所有級別會員之累積有效消費 將會在會員年度完結後自動歸零,並不會作出通知及賠償。
- 於會員年度所累積之有效消費金額將以個人會員身份計算,「My Family家庭共享」帳戶亦然。
- 對於所有會員級別變更,AG楓賞會擁有全權決定權。在決定任何會員級別變更時,不論變更的方向,AG楓賞會可能會考慮各種不同因素,包括但不限於會員積分的賺取和兌換活動、在認可產品上的消費記錄、以及AG楓賞會不時收集、匯編、生成或持有的其他數據。
- My Family家庭共享」帳戶
- 申請人可連接最多3個其他個人帳戶 (可以是家庭成員或親友) 以組成一個家庭共享帳戶 (「My Family家庭共享」帳戶) ,共同累積有效消費金額達至會員升級。申請人可隨時與其他個人帳戶組成「My Family家庭共享」帳戶。
- 「My Family家庭共享」帳戶內之個人帳戶所賺取的積分將會儲存在該個人帳戶內。該個人帳戶成員可隨時以個人身份使用其帳戶所賺取之積分。
- 倘若「My Family家庭共享」帳戶內有成員想集合該「My Family家庭共享」帳戶不同成員之積分一併使用,其成員可透過AG楓之寶網站或手機應用程式將各自的積分轉至指定帳戶 (「主帳戶」)。
- 積分一旦成功轉至主帳戶,主帳戶持有人可集合使有關積分。
- 「My Family家庭共享」帳戶成員可隨時透過AG楓之寶網站或手機應用程式向其他成員發出退出請求離開該家庭帳戶。該成員將在最多14日後自動退出相關家庭帳戶。
- 會員期限
根據本條款及細則之第7條,基本會員是沒有期限的。銀級會員、金級會員和白金級會員則只有12個月的有效期 (「會員年度」)。所有級別會員之累積有效消費 將會在會員年度完結後自動歸零,並不會作出通知及賠償 。
- 兌換積分級優惠
- AG楓賞會會員是以個人帳戶為基礎及運作,所有累積有效消費及優惠均只個透過個人帳戶身份享有。
- 除「My Family家庭共享」帳戶外,積分不可轉讓。會員不准許將積分轉至非連接至同一「My Family家庭共享」帳戶之任何個人帳戶內。
- AG楓賞會會員可透過於AG網站、AG手機應用程式或其他方式列出之指定銷售渠道 (「指定銷售渠道」) 在香港購買AG楓之寶產品 (「認可產品」) 及相關積分兌換率以賺取積分。AG楓賞會保留不時評核及更新指定銷售渠道或認可產品之清單之權利,而不會作出事先通知。
- 對於積分兌換率,AG楓賞會將擁有全權決定權,並可不時作出調整,包括但不限於不同產品、推廣期、會員級別及/或指定銷售渠道可實行不同積分兌換率。
- 除官方公布外,相關積分兌換率將會在AG楓之寶網站列明,而所兌換的積分將會自動存入會員帳戶內。
- 所有會員記錄包括累積有效消費金額及已賺取的積分,除重大錯誤外,均根據AG楓賞會電腦系統記錄為準。
- 購買AG楓之寶購物卡、優惠券及運費之金額均不可獲兌換積分、計算為有效消費金額或計算為訂單免運費金額。
- 所有已取消之交易及退款訂單,相關之有效消費金額及積分,包括於特別推廣活動所賺取的額外積分,將會自動被扣除。
- 會員可使用已存入其帳戶之積分,惟AG楓賞會可隨後對帳戶作任何調整而不另行通知,以糾正任何不準確的存入紀錄。就任何因技術或系統問題導致之積分損失,AG楓賞會一律不概負責。積分記錄以AG楓賞會記錄為準。本會並不接納任何積分損失之申索。
- 在下列情況下,AG楓賞會可隨時從任何AG楓賞會會員帳戶中扣除任何積分:
- AG 楓賞會錯誤計算AG楓賞會會員應獲取的積分;
- AG楓賞會會員取消、撤銷或退還任何相關認可產品或其交易;
- 在實際或涉嫌欺詐的情況下; 或
- 任何AG楓賞會合理地確保會員正當地獲取積分的情況下。
- 如果AG楓賞會會員已經兌換/轉移了不屬於該會員的積分,AG楓賞會可:
- 向AG楓賞會會員收取已兌換產品/服務建議零售價的價值;
- 按照現時積分兌換率向AG楓賞會會員收取已轉移的積分的價值;或
- 任何綜合上述的處理方法。
- AG楓賞會的所有優惠、禮品、獎賞及服務均受可供應情況所影響。當在存貨/時間/資源有限的情況下,AG楓賞會將盡最大能力去滿足會員需求,惟AG楓賞會同時保留隨時變更/取代相關產品/服務/合作商而不作出另行通知之權利。
- 個人資料
- 本節及AG楓之寶網站之私隱政策,就AG 楓賞會收集、保留、處理或以任何方式處理個人資料有關的私隱事宜的責任及政策提供資料。該私隱政策特別列出於香港特別行政區私隱法律下應負的責任。在本條款及細則,「個人資料」一詞含有個人資料(私隱)條例》(「條例」) 所解釋的意義。
- 當AG楓之寶的運作受制於香港特別行政區以外的私隱法例時,本節將在可行並與該法例相符的情況下實施。如欲索取有關遵守條例及其他私隱法例的資料,請致函AG楓之寶網站私隱政策所列的地址聯絡保障資料主任。
- 所有收集、儲存、傳送及其他處理或使用的所有個人資料,必須遵照條例規定的責任及要求處理。
- 直至會籍被終止,會員同意(除非已另行通知AG楓賞會)透過AG楓賞會使用會員的聯絡資料及地理定位數據接收AG楓賞會以任何形式發出的通知、通訊、市場營銷和其他性質的資訊,包括有關禮品、折扣、特別優惠、優惠及其他宣傳資訊。
- 如cookies已用於收集有關AG楓之寶網站和應用程式的訪客的資料,您的電腦或裝置上的cookies或類似追踪工具或將用於個人化您的用戶體驗及/或在多個網頁及/或互聯網時域上維持您的身份。我們的網站和應用程式的最初設置為接受cookies。您可以透過更改您的網絡或流動瀏覽器設置以選擇停用或刪除cookies歷史;然而,如果您這樣做,您可能會發現我們的網站及/或我們的應用程式上的某些功能無法正常運作。
- 取消及終止會籍
- 若AG楓賞會認為適當,或有關會員作出以下行為或出現以下情況,其會籍將被取消:
- 在過去24個月內沒有登入會員帳戶、透過會員帳戶購買產品或進行其他活動;
- 作出不適當、欺詐、濫用或敵對的行為;
- 違反或觸犯適用於AG楓賞會的條款及細則;
- 參與AG楓賞會或使用AG楓賞會的優惠時作出任何不當行為或違法行為,包括於登記、賺取積分或換領優惠時提供欺詐性的資料;
- 被宣布破產;或
- 身故。
- AG楓賞會對於因上述原因而帳戶被終止的會員將不承擔任何責任。所有未換取的積分及其他優惠會即時作廢,且不得恢復。
- AG楓賞會可於向所有現有會員作出事先通知後結束。所有會員須於該結束前使用所有積分,而不論該等積分原本所適用的有效日期。AG楓賞會結束當日,任何剩餘並未使用的積分會被視為作廢,AG楓賞會就此將不向有關會員或任何其他人士承擔任何責任。
- 責任限制
- AG楓賞會不就以下情況或行為負責: (a) 任何會籍申請、通訊、換領要求或處理優惠一般行政的遺失、誤導或接收上的延遲; (b) 優惠換領被盜或未經授權的優惠換領;(c) 第三方的任何行為或遺漏;或 (d) 有關優惠描述、積分資料及兌換率的發表上的任何錯誤。
- 會員從AG楓賞會所收到的優惠可包含由第三方供應的產品或服務。會員使用該等產品須自行承擔風險,AG楓賞會將不就有關使用者所蒙受的任何人身受傷或財產損害承擔任何法律責任。
- AG楓賞會將不就任何類型的任何直接、間接、特殊、懲戒性、懲罰性、附帶或引起的損失、損害、支出承擔任何法律責任,不論是基於合約法、侵權法或其他AG楓賞會所產生或以任何方式與之相關的理由,不論該等損失、損害、支出是否因疏忽或其他原因所導致,亦不論AG楓賞會對引致索償的情況是否有任何控制。
- 就透過或由AG楓賞會所提供的商品或服務的類型、質量或適用性,AG楓賞會不作任何明示或暗示的保證或聲明。
- 在使用互聯網瀏覽AG楓之寶網站或AG楓之寶網站內任何第三方網站連結時,使用者/AG楓賞會會員須承擔所有可能引致損失之風險。
- 在任何情況下,AG楓賞會就AG楓賞會會員計劃需付上之最大責任,將限於相關會員於該會員年度內最高指定年度累積有效消費金額或該會員所蒙受之實際損失,以較低者為準。
- 在此條款及細則內AG楓賞會之所有免責聲明,將同樣適用於維健生香港,以及AG楓賞會和維健生香港之所有董事及員工。
- 其他原則
- 修改 – AG楓賞會的運作、組成成分、內容和常規管理的模式可在任何時候因任何原因變更,會員不會收到個別通知。
- 稅項 – 若從AG楓賞會所收到的積分或其他優惠受入息稅或其他稅項責任所影響,有關會員須自行承擔繳付所有該等稅項,AG楓賞會將不就該等積分或優惠相關的任何稅項責任、稅務或其他費用承擔任何責任。
- 條款的闡釋 – 每當適用的時候,AG楓賞會有全權酌情權決定所有條款及細則及規則的闡釋,而其決定將為最終。若出現任何與AG楓賞會有關的爭議,AG楓賞會的決定將為最終,並俱約束力。如本條款及細則的英文版本與任何翻譯版本有任何歧義,一概以英文版本為凖。
- 豁免 – AG楓賞會放棄追究違反AG楓賞會的任何特定條款的行為,將不構成AG楓賞會放棄追究任何先前或隨後違反同一條條款的行為。除非AG楓賞會明確地以任何官方渠道宣布,在任何情況下,AG楓賞會不會放棄追究的權利。
- 排除 – 在法律容許的最大範圍內,法規或其他所明示或暗示的所有條款,均不適用。
- 第三者權利 – 除服務公司外,任何其他人士無權於香港法例623章《合約 (第三者權利) 條例》下,執行此條款及細則,以及其他適用於AG楓賞會的條款,亦不能享有任何上述條款所授予的利益。
- 法律及司法管轄權 – 此條款及所有適用於AG楓賞會的條款及細則須受香港法律管轄。任何AG楓賞會所引起或與AG楓賞會有關的爭議將根據香港法律透過調解及/或仲裁私下予以解決。
- 同意受條款及細則約束
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生效日期:2022年4月25日