私隐政策及个人资料收集声明
除另行说明外，本声明适用于维健生香港有限公司各成员机构(「集团」)。因此，文中「集团」（视乎情况而定）指集团的有关成员机构。文中「服务」（视乎情况而定）指向集团提供产品或服务、购买集团的产品及/或服务、向集团股东发出的通知/文件或要求其采取的行动。
请注意，本声明可在无事先通知下不时予以修订，阁下应定期查阅最新版本。本声明的英文及中文版本如有不相符或互相抵触，一概以英文版本为准。
- 私隐政策声明
- 集团的承诺
- 集团致力保障阁下在个人资料方面的私隐，并确保集团对个人资料之收集、使用、保留、披露、转移、保安及存取方面所采用的各项政策和实务守则，均符合《个人资料(私隐)条例》(香港法例第 486 章)(下称「该条例」)，以及由香港个人资料私隐专员公署所发出的相关实务守则及指引之规定。本声明中「个人资料」乃依照该条例的定义诠释。
- 如集团任何营运业务需遵从香港境外任何其他私隐法例(例如在香港境外营运的情况下)，则在符合相关地方法例的情况下，本声明亦会适用。
- 收集个人资料
- 集团或会不时要求阁下提供个人资料，包括但不限于阁下的姓名、性别、出生日期、身份证明文件号码及/或副本、电话号码、传真号码、地点、邮寄地址及/或其证明、电邮地址、信用卡资料、银行账号、健康资讯等。如阁下拒绝提供此等资料，可能令集团无法办理阁下提交的任何申请或要求，又或使阁下无法进入集团的网站，又或导致阁下无法完成原拟在集团的网站办理的事宜。如阁下尚未年满18 岁，必须获得家长或监护人同意，方可向集团提交任何个人资料。
- 集团可能自动收集关于阁下使用集团服务或购买集团产品的资料，包括参加任何促销活动、研讨会及/或会议，以便准确汇报和管理阁下的请求、申请或参
- 集团部份网站或会向联属公司、承包商及/或广告商披露不能识别个人身份的网站访客综合统计数据，部份网站亦会收集关于浏览访客的综合资料，例如到访次数等统计数字。这类资料可能包括但不限于浏览器类型及版本、操作系统、IP 地址及/或域名。
- 除另行说明，否则阁下浏览集团的网站时，集团只会收集阁下到访的记录，而不会收集阁下任何个人资料。集团的网站任何部份所设的 Cookies(如有)不会用于收集个人资料。 Cookies 是可保存于网页使用者电脑内的小型电脑档案，功能是获取配置资料及分析网页使用者的浏览习惯。 Cookies 让阁下再次浏览网站时不必重新注册。网站通常用 Cookies 追踪使用者喜好的网站主题，阁下可修改相关的互联网选项或电脑系统的浏览喜好设定，以拒绝储存 Cookies，然而阁下可能因此无法使用或启动集团的网站提供的某些功能。集团的网站可能会拦截不接受 Cookies 的使用者。为协助培训员工、改善服务质素及厘清合约事宜，阁下致电集团顾客服务部的对话可能会被录音。
- 个人资料的准确性
阁下使用/申请使用集团服务时，集团可能需要验证阁下的个人详细资料。假如查核结果不符合要求，集团恕不会与阁下订立合约。于某些情况下，集团会采用市场普遍接受的惯用方法核实阁下提供的资料。此外，集团亦可要求阁下出示个人身份证明文件及/或地址证明等文件正本(如适用)。
- 收集所得个人资料的用途
有关阁下的个人资料的具体用途已列载于以下第 2 部份「个人资料收集声明」，特别是以下第 2.1 部份所载者。
- 查阅及修正资料
根据该条例，阁下有权：- 查询集团是否持有阁下任何个人资料；
- 查阅集团所持的阁下个人资料；
- 要求集团更正所持的不正确的个人资料；及
- 查证集团就个人资料及所持个人资料类别而不时制订的政策和实务守则。
- 阁下如欲查阅及/或修正阁下透过申请表格、互联网或其他途径向集团提交的个人资料，又或查询集团的个人资料政策和实务守则，以及集团所持阁下之个人资料类别，一律请以书面提交予集团的资料保护主任，集团将于接获通知后40 天内作出回应。集团可能会就每次查阅个人资料收取合理费用。然而，若为修正阁下个人资料而查阅，该手续费将可获豁免。
- 个人资料保安
集团经互联网传输阁下的个人资料时会采用各种加密技术，确保只有集团授权的人员方可存取资料。基于互联网的运作性质，集团不能保证资料传输绝对安全。阁下可参阅以下第 3 部份「安全声明」，以了解集团就保障经集团网站收集的个人资料之安全性和避免遭受第三者非法干扰所采取之步骤。
- 保留记录及存取个人资料
载有个人资料的实物档案于并非使用时均会储存在已上锁的地方妥善保存。每次存取实物及或电脑记录时均受严格管制，并须获得管理人员批准，而仅为「必须知情」的人员方可获准存取顾客的个人资料。集团保留、使用及/或传输顾客的个人资料时，必会采取足够措施，防止意外及/或未经许可披露、更改、遗失及/或销毁任何个人资料。
- 保留个人资料
阁下透过不同表格、互联网或其他方法向集团提供的个人资料，将会保留一段合理时间。集团会于该段合理时间于系统内清除不必要的个人资料。
- 网上服务
集团可能会在集团旗下网站推销由第三者商户经营的网上商店或服务供应商。阁下如有意使用或订购上述商户提供的任何服务或商品，敬请注意阁下提交的任何资料一旦传输至有关商户，即已非集团所能控制，故已超出集团的保障范围。
- 集团的承诺
- 个人资料收集声明
- 阁下作为集团的客户，或集团网站的访客或使用者，向集团申请及/或使用服务时，或有需要向集团提供阁下之个人资料。若阁下之个人资料不全或失实，集团可能无法向阁下提供或继续提供服务或允许阁下使用服务。集团将时刻将阁下的个人资料保密。集团对个人资料之收集、使用、保留、披露、转移、保安和存取方面的政策及实务守则，将一律遵从该条例及本声明的规定。集团可使用和保留阁下提供的个人资料作以下任何用途，以及作集团与阁下之间不时协定或法律规定的其他用途：
- 处理阁下的服务申请或使用服务；
- 在阁下同意或表示不反对的情况下，就与集团、集团的联属公司及业务伙伴有关的服务使用阁下载于相关文件的个人资料(包括姓名、性别、电话号码、传真号码、地点、邮寄地址、电邮地址、出生月份及年份，以及有关阁下的健康资讯或其他资讯)，服务可能会不时转变。集团会以直销电话、电邮、电子讯息 1、传真、邮件或无论现在是否已应用或将来可用的渠道等方式向阁下提供有关文件、资料或通知；
- 办理因应服务而向阁下提供的任何优惠及作市场研究以提升服务质素或体验；
- 向阁下提供我们的服务， 包括就提供服务而作出分析、核实及/或查核与提供服务有关的资料；
- 办理阁下要求的任何付款/ 递送指示或其他指示；
- 促进处理阁下与服务相关的资料/请求；
- 我们的网站及/或我们的应用程式的正常管理、运作及保养；
- 向阁下提供定期信息，包括我们的零售业务及相关奖赏的详情；
- 进行阁下有参与的抽奖、游戏或比赛；
- 进行数据排序及分析，使我们能理解您的特点及购买行为，向阁下提供更符合您需要的其他服务、协助我们挑选阁下可能感兴趣的零售产品或服务；
- 调查投诉、备受怀疑的可疑交易及研究服务改善措施；
- 使集团能够履行任何义务，或遵守政府或监管机构规定的任何要求；
- 让集团能防止罪行的发生；及
- 通知阁下会议/研讨会及分析会议/研讨会的结果。
电子讯息指经以下途径发出之电子讯息: 手机短讯(SMS) /多媒体讯息(MMS)/跨平台流动短讯应用程式（例如: 智能手机短讯应用程式）。
- 集团可向(不论在香港或海外)下列各方披露及转移阁下的个人资料，并可就以上目的使用、披露、处理或保留阁下的个人资料：
- 集团的代理及承包商及服务供应商就提供有关服务；
- 集团的联营公司及业务伙伴；
- 银行、财务机构及信贷供应商；
- 追收欠款公司、信用调查机构及保安机构；
- 规管当局、执法机构及法院；及
- 集团的专业顾问。
- 如阁下日后不欲收取集团有关上述产品/服务的讯息，或不欲集团披露、转移或使用阁下的个人资料作上述用途，请致函下文「查询」中所述集团的资料保护主任作出有关要求。
- 阁下作为集团的客户，或集团网站的访客或使用者，向集团申请及/或使用服务时，或有需要向集团提供阁下之个人资料。若阁下之个人资料不全或失实，集团可能无法向阁下提供或继续提供服务或允许阁下使用服务。集团将时刻将阁下的个人资料保密。集团对个人资料之收集、使用、保留、披露、转移、保安和存取方面的政策及实务守则，将一律遵从该条例及本声明的规定。集团可使用和保留阁下提供的个人资料作以下任何用途，以及作集团与阁下之间不时协定或法律规定的其他用途：
- 安全声明
尽管互联网本质上并非安全可靠的通讯环境，但用户可运用适当技术加强网络通讯安全性。然而，互联网的安全并非单纯「技术」问题，个人及交易数据的保安常识及一般措施亦同样重要。 「黑客」需要有「门户」方可入侵系统，而「门户」大开往往因为用户传递机密文件或处理密码、个人识别代码等敏感数据时疏忽大意，以致「黑客」有机可乘未经授权进入。因此互联网用户处理此类敏感文件及数据时务需小心谨慎。
为审慎保障所有从集团网站用户取得之个人资料，除使用防火墙及其他精密技术性设备外，集团亦提供及设有其他严格的保安措施，以保护集团的系统、资料及数据，以免遭受任何意外或恶意破坏或损毁。
- 查询／联络
阁下如对本声明有任何查询或如欲更改阁下的指示，欢迎透过邮寄或电邮方式以书面与集团的资料保护主任联络
邮寄：
香港大埔工业村大富街 2 号
电邮：dpo@ck-lifesciences.com
最后更新日期：2023年6月16日
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